Le Taux de conversion des visites d’un site web est un bon KPI (indicateur clé de performance) permettant le suivi, l’analyse et l’amélioration de la performance de celui-ci. Il permet de mettre en lumière un certain nombre de points à améliorer.
Concrètement, c’est la part de visiteurs ayant réalisé un achat, un appel, un abonnement… Généralement exprimée en %.
Selon une étude réalisée par Wizishop sur 274 répondants, le taux de conversion moyen, tous secteurs confondus, se situe à 1.76%. Ce Sont les services à l’entreprise qui connaissent le meilleur résultat.
Voici le détail pour chaque secteur :
- Voiture & Moto : 4,5%
- Services aux entreprises : 2,67%
- Culture, loisirs : 2,22%
- Soins, bien-être et coiffure : 2,09%
- Alimentation : 2,01%
- Produits pharmaceutiques, parapharmaceutiques et médicaux : 2,01%
- Habillement, Chaussures et accessoires : 1,5%
- Mobilier & déco pour l’habitat : 1,47%
- Electronique et électroménager pour le foyer : 1,36%
- Jardin, plantes et animaux : 1,34%
- Puériculture : 1,23%
- Sport : 1,08%
Pour aller plus loin, on constate que les taux de conversion vont généralement de 1% à 3% pour la majorités des sites web, et n’atteignent que très rarement des valeurs supérieures.
