Le SEO se focalise sur le positionnement d’un site sur des requêtes données, l’Expérience Utilisateur, ou User eXperience en Anglais (UX), se focalise elle sur la bonne expérience du client lors de la navigation sur un site web. Cette expérience nécessite d’être fluide, tout au long de la recherche d’informations par l’internaute.
Ce qu’on appelle couramment le SXO (Search eXperience Optimisation) est simplement le mélange des deux.
A l’image des enseignes physiques qui se démarquent en offrant à leurs clients de réelles expériences, la présence digitale agit de la même manière. L’idée est de proposer à ses visiteurs une expérience unique et mémorable.
Pour résumer simplement, on a:
- SEO: Je classe mon site le + haut
(Satisfaire un robot)
- SXO: Je répond au mieux aux questions que se posent les visiteurs qui me cherchent et me trouvent sur Google
(satisfaire un humain)
