Zulli Conciergerie est une conciergerie haut de gamme de location saisonnière basée sur la Côte basque, dirigée par Raphaël Renzulli. Elle gère des biens à Bidart, Biarritz, Guéthary, Saint-Jean-de-Luz, Anglet et sur tout le Pays basque. Son ancien site ne reflétait ni son niveau de service ni sa zone d’intervention. Cette étude de cas détaille la refonte complète du site, la stratégie SEO et GEO mise en place, et les premiers résultats mesurés un mois après la mise en ligne.
Le point de départ
Une conciergerie haut de gamme vend avant tout de la confiance : un propriétaire confie son bien, ses clés et la note laissée par ses voyageurs. Le site devait donc inspirer cette confiance dès la première page, montrer clairement les services et les formules, et apparaître sur Google quand un propriétaire cherche une conciergerie dans sa commune.
Les objectifs
- Refaire entièrement le site avec un graphisme à la hauteur du positionnement haut de gamme.
- Être visible sur Google dans chaque commune réellement couverte, de Bidart à Saint-Jean-de-Luz.
- Être cité par les intelligences artificielles quand un propriétaire leur demande une conciergerie au Pays basque.
- Mesurer précisément les demandes de propriétaires générées par le site.
Une refonte totale, sous la supervision du gérant
Le site a été entièrement repensé : graphisme, arborescence, textes et parcours de contact. Chaque étape a été validée par Raphaël Renzulli, qui connaît mieux que personne ses propriétaires et ses voyageurs. Le résultat : une page d’accueil qui présente immédiatement l’offre, des preuves de confiance visibles (avis Google, assurance responsabilité civile professionnelle, adhésion à la CCI Bayonne), un numéro de téléphone et un bouton WhatsApp toujours accessibles, et un appel à l’action principal : estimer le potentiel de son bien.
Une couverture du territoire basque, ville par ville
Plutôt qu’une page unique « Pays basque », chaque commune réellement couverte a sa propre page : Biarritz, Bidart, Guéthary, Saint-Jean-de-Luz, Anglet, Bayonne et d’autres. Chaque page a son image locale, ses contenus propres et sa foire aux questions, pour répondre aux recherches du type « conciergerie Bidart » sans dupliquer les mêmes textes.
La stratégie SEO et GEO
- Des contenus utiles pour les propriétaires : réglementation, rentabilité, gestion des séjours, publiés régulièrement et reliés aux pages de services et de villes.
- Des signaux de confiance pour Google et les IA (E-E-A-T) : gérant identifié, expérience, avis clients, assurance, données structurées décrivant l’entreprise, ses établissements et ses services.
- Des réponses claires et structurées, faciles à reprendre par les moteurs d’IA comme Gemini ou ChatGPT.
- Un netlinking régulier et local : un nombre de liens est prévu chaque mois. En septembre et octobre 2026, 7 articles ont été publiés sur des sites de voyage et de tourisme (autorité de domaine de 17 à 31), avec des ancres liées aux communes couvertes : Biarritz, Bidart, Guéthary, Côte basque, Pays basque.
Performance, serveur et hébergement
Fin septembre 2026, le nouveau site a été migré sur un hébergement o2switch administré par Maxime Mendiboure. Il est surveillé en continu : disponibilité, certificat SSL, nom de domaine, sauvegardes et mises à jour. Les formulaires sont protégés contre le spam sans gêner les visiteurs.
Mesurer les retombées économiques du SEO et du GEO
Un bon classement ne suffit pas : il faut savoir combien de propriétaires prennent contact grâce au site. Plusieurs outils de suivi ont été mis en place :
- Google Analytics 4, avec gestion du consentement, et onze actions suivies : clics sur le téléphone, WhatsApp, l’e-mail et le lien Airbnb, demandes d’estimation, visites des pages villes et des études de cas, clics vers le contact, formulaires commencés et envoyés.
- Le pixel Meta, pour relier les visites aux campagnes et audiences Facebook et Instagram.
- Microsoft Clarity, pour voir comment les visiteurs utilisent réellement les pages et corriger ce qui freine la prise de contact.
Les premiers résultats
Un mois après la mise en ligne, l’objectif fixé est atteint sur les recherches prioritaires.
| Google Search Console | Septembre 2026 | Octobre 2026 |
|---|---|---|
| Clics depuis Google | 57 | 113 (x 2) |
| Impressions | 1 440 | 2 580 (+79 %) |
Position moyenne du 1er octobre au 5 novembre 2026 sur les recherches clés :
- « conciergerie Bidart » : position 2
- « conciergerie de luxe Biarritz » : position 3,2
- « conciergerie Pays basque » : position 8,7
- « conciergerie Saint-Jean-de-Luz » : position 9,1
Le 6 novembre 2026, sur Google France, Zulli Conciergerie apparaît en 2e position sur « conciergerie Bidart », en 3e position sur « conciergerie Pays basque » et en 4e position sur « conciergerie Saint-Jean-de-Luz ». Côté intelligence artificielle, l’aperçu IA de Google (Gemini) cite Zulli Conciergerie en premier pour Biarritz et la Côte basque sur la recherche « conciergerie Pays basque ». Le site est aussi cité dans l’aperçu IA sur « conciergerie Saint-Jean-de-Luz ».
Sources : Google Search Console (propriété zulliconciergerie.com) et recherches Google et Gemini effectuées le 6 novembre 2026. Les positions varient selon le lieu et le moment de la recherche ; aucune position n’est garantie.
Les prochaines étapes
Gagner la première page sur « conciergerie Biarritz » (position moyenne 13,9 aujourd’hui), poursuivre les contenus pour les propriétaires et suivre chaque mois le nombre de demandes d’estimation générées par le site.
Les offres utilisées pour ce projet
- Création de site optimisé pour le référencement
- Accompagnement SEO
- Hébergement WordPress administré, 40 € HT par mois
- Visibilité dans les IA (GEO)
Questions fréquentes
Combien de temps a-t-il fallu pour voir des résultats ?
La migration du nouveau site a eu lieu fin septembre 2026. Dès octobre, les clics depuis Google ont doublé par rapport à septembre (113 contre 57), et le site est apparu en première page sur plusieurs recherches clés comme « conciergerie Bidart » ou « conciergerie Pays basque ».
Qu’est-ce que le GEO apporte à une conciergerie ?
Le GEO consiste à rendre un site compréhensible et citable par les intelligences artificielles. Pour Zulli, des contenus structurés, des informations vérifiables sur l’entreprise et des pages par ville ont permis d’être cité en premier pour Biarritz et la Côte basque dans l’aperçu IA de Google sur « conciergerie Pays basque », et dans l’aperçu IA sur « conciergerie Saint-Jean-de-Luz ».
Comment mesurer les retombées économiques du SEO pour une conciergerie ?
En suivant les actions qui précèdent un contrat : appels, messages WhatsApp, e-mails, demandes d’estimation et formulaires envoyés. Ces actions remontent dans Google Analytics 4 et dans le pixel Meta, ce qui permet de relier chaque demande de propriétaire à son origine.
Le site a-t-il changé d’hébergement ?
Oui. Le nouveau site a été migré sur un hébergement o2switch administré et surveillé par Maxime Mendiboure : certificat SSL, sauvegardes, mises à jour et alerte en cas d’indisponibilité.
Ce type d’accompagnement convient-il à d’autres conciergeries ?
Oui, à condition d’avoir une vraie zone d’intervention et des services clairs. La méthode s’adapte à toute activité de services locaux haut de gamme : refonte, pages par ville, contenus utiles, preuves de confiance et mesure des demandes.
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